2022年1月，壹粉“清河乡韵”与滨州居美装饰工程有限公司（以下简称居美装饰）签订合同，以整包的形式将新房交给其装修，在2022年年底验收时，壹粉发现卫浴用品没有按照合同约定安装指定品牌，双方一直协调未果。近日，壹粉宋先生向记者反映了他的遭遇。
业主：卫浴用品没有按照合同约定安装指定品牌
“2022年1月与滨州居美装饰签订了合同，整包出去，22年5月26日，和居美公司达成了一些选材的规定。”宋先生告诉记者，在新房交房后，就开始陆续施工。到2022年12月6日，准备验收时，宋先生发现，居美装饰安装的马桶不是之前合同约定的品牌。宋先生说，在合同中约定，卫生间里的卫浴用品应该安装蒙娜丽莎品牌，但现在居美装饰安装的却是MENNLVSAA品牌，而该品牌商标是泉州市一家公司的，跟蒙娜丽莎品牌没有关系。
记者在电商平台搜索发现，一般市面上的蒙娜丽莎品牌卫浴，英文名为“MonaLisa”，记者在宋先生家发现，卫生?间马桶、水龙头和花洒上的商标英文名是“MENNLVSAA”。记者在中国商标网上查询了解到，“MENNLVSAA”商标申请人是宋先生所说的泉州的一家公司。
在发现问题后，宋先生找到居美装饰进行沟通，“一开始，居美公司就是存在异议，后来我摆明一些事实证据以后?，对方也承认了，安装的卫浴产品不是蒙娜丽莎品牌的。”宋先生还说，居美装饰也提供不出相应的证据去证明泉州这家公司与蒙娜丽莎品牌之间的联系。
宋先生表示，装修公司提出了解决方案，免除剩余几千元的尾款，再赠送一到两件电器。“但对于一个消费者来讲?，与整个工程的整包价相比的话，我认为是不大合理的。”宋先生说，在第一次签订合同时，为了保证整个施工过程中严格按照合同去履行，双方签订了一些附加条款和若干条合同，其中有一条就是如果居美装饰有违约行为的话?，要对宋先生进行双倍总工程款的赔偿。宋先生说，当时居美装饰还出具了一个协议，上面标明，如果产品有以次充好、假冒伪劣的话，就要对自己进行十倍的赔偿。
“但现在只免除几千块钱的尾款和送一两件电器，心理上我肯定是接受不了的，毕竟这是我人生当中第一套房子，?我非常重视这件事情。”宋先生说，在众多的装修公司当中，自己选择了居美装饰，肯定是对他有很大的信任，但他们用别的品牌来冒充，这算是蒙蔽，心理上是一时接受不了的。
装修公司：顾客在展厅看过货?供货商称该品牌为蒙娜丽莎品牌
随后记者来到了居美装饰，工作人员告诉记者，之前供货商跟公司说这个品牌是蒙娜丽莎，所以才在宋先生家里安装，现在也在和宋先生沟通协商。
“供货商是熟人介绍的，也比较放心，说是蒙娜丽莎，都没有汉字，就以为那是蒙娜丽莎品牌的，我们这边确实不知道。”工作人员说，选材料的时候，实物是宋先生自己在展厅里挑的，指定了卫浴用哪些产品，选的就是现在家里安装的那一套，公司以为这是蒙娜丽莎品牌。
“我们确实不知道，也不是故意的，我们给他换，他喜欢哪一个，我们这边还有其他品牌。”工作人员告诉记者，?宋先生反映后，双方也一直在协调沟通，目前居美装饰向宋先生提出了解决方案，送一台洗衣机和电视，将马桶更换成智能马桶，花洒换成恒温花洒，免除大约五六千元的尾款。“但目前的解决方案，宋先生不同意。”工作人员说，宋先生提出送家具家电，价值6万左右，双方还在协商中。
