时评：陶瓷卫浴行业 平常心才能做非常事
信息来源：gotobath.com 时间： 2012-05-16 浏览次数：6856
近来，一直在思考一个问题，规划人生，经营企业，究竟该采取一种怎样的态度？
陶瓷卫浴企业该怎么拥有平常心
我的看法是，首先要看淡名利、看淡得失，也就是要有一颗定心。做企业有比自己强的，有比自己弱的，都要以平和的心态对待，做到不急功近利。要努力培养一种淡定从容的心态。这种心态使你能正视自己的企业在行业里的位置，让自己对自身的企业有着客观和正确的评估。这种心态可以帮助你定心做事，少走弯路和错路。
比如，在市场经济的浪潮中，很多的企业在取得一定的成功后，往往被胜利冲昏了头脑，得意忘形，缺乏对周围环境、机会、威胁的分析和对自身优劣势的正确看待，高估了优势和机会，低估了劣势和威胁，从而做出不切实际的决策，没有定心，企业经营的风险就会如影随形。这样的案例很多。前几年，有的陶瓷卫浴市场企业不顾自身实力和条件，拼命多元化扩张，使自己和企业背负着人才缺乏、资金紧张的包袱，负重前行。2008年的金融风暴，企业一下子四面楚歌，陷入崩溃边缘。
这些年，因咨询职业原因，我走进了很多建陶企业，接触了很多经销商老板，听到了很多一夜暴富的故事，也看到了很多企业因心气浮躁，在经营困难之时，病急乱投医，以至于成了一个“只领风骚三五年，而今云深不知处”的市场过客。
还遇到很多急功近利的陶瓷卫浴市场企业老板。他们给员工定下高额的销售任务，描绘完宏伟蓝图后，就心安理得地等待着任务完成。若是任务不能完成，就感觉是团队出了问题、员工不够努力、工作压力不够。第二年，企业不顾内外部环境条件，依然按照高增长率来制定年度任务。无形中给销售人员增加了很大压力。承受不了的一走了之；没处可去的，就扛着，等老板发善心，降任务。
我试图说服一些老板，客观地看待市场环境、看待企业的内部环境，客观地制定公司的经营目标。告诉他们，金字塔不是一天建成的，需要分步骤按进程循序渐进地变革，但每次的说服收效都甚微。在冷清的市场环境下，在各类条件不具备不成熟的情形下，老板们依然坚持要保持自己的高增长率。说到底，是老板们无法收敛自己盲目扩大经营、追求利润的欲望。
结果是，老板很累，员工很累，咨询师更累。老板累在团队没有士气、政策任务落实不下去；员工累在没有信心，高额的任务如同天梯，更重要的是他们不具备爬天梯的方法和工具，以及所需要的支持；作为外脑智库，我们花了大量的时间和精力做着实战实效的方案，并保姆式地指导企业提升的工具和方法，但结果是，方案在费力的“沟通”和执行过程中变了味道、失了颜色、少了力气。
其次，拥有平常心就是要量力而行，脚踏实地。目前，陶瓷卫浴市场家居业受房地产宏观调控影响，市场处于低迷状态，无论是生产企业，还是经销商，都在想着怎么“转型”、“变革”、“突围”、“破局”。
企业是否需要变革、转型？答案是毋庸置疑的。但如果企业没有建立起有效的激励机制、良好的学习氛围、顺畅的沟通环境、敏锐的市场洞察力和反应能力，急功近利，恨不能一夜之间就成为中国500强。那么，这种冒进的改革就会使企业因为弯道加速过猛，造成人仰车翻，一蹶不振。
譬如，有位代理商请我做咨询，恨不能将所有问题在一个月之内全部解决，把所有他认为有缺点的员工全部换掉。他有两个“经典”观点：
1、一流的企业必须有一流的人才；
2、主权问题是不可以谈判的，任何下达下去的任务必须执行。
对这样固执的老板，也许只有市场能够教育他。
一位禅师说，平常心就是道！是一种处世态度，是“无为、无争、不贪、知足”观念的集合，也是一种人生哲学，代表的是一种心境，一种境界，自然法理。看似一颗平常心，无为并非无所作为，无争也非与世无争，其中蕴含着博大精深的学问。如果持之以恒地保持一颗平常心，个人可以从中获取无限的欢乐和满足，企业会因此更上一层楼。
陶瓷卫浴市场已经高速增长二十几年了，但也伴随着无序竞争、盲目跟风和抄袭模仿走过了二十几年。心浮气躁和急功近利的现象不断上演，导致市场不断给我们泼冷水、敲警钟，不断理性的消费者开始拒绝忽悠，拒绝促销吆喝。
痛则思变。从去年以来，陶瓷卫浴市场厂家和代理商们开始感觉到疼痛、迷茫和危机，变革成为行业的主题。我觉得以平常心面对市场变化，冷静地分析机会和困难，采取循序渐进的变革更为切合实际。只要还没有临界于生死存亡的博弈，在正常的经营管理过程中，渐进的、微小的制度创新与重大的、飞跃性的制度创新一样重要。这源于平常心的“润物细无声”型的和缓变革，可能更适合团队的稳定与企业变革的
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